Du står klar til å trykke på innloggingsknappen på telefonen, men uten å ha sjekket passord, e-post og kontoopplysninger på forhånd kan du bli sittende fast i flere runder. Mange som spiller mye på mobil, glemmer at nettleseren lagrer et gammelt passord og at kontoopplysningene ikke er oppdatert. Da stopper innloggingen opp selv om du har tilgang til både telefon og e-post.
Før du starter
Det er noen få ting du bør ha klart før du oppretter konto og logger inn. Gå gjennom listen under, så slipper du å avbryte midt i registreringen.
- Bruk en e-postadresse du faktisk leser. Den brukes til bekreftelse og til å gjenopprette tilgangen senere. En adresse du sjelden åpner, gjør innloggingen unødvendig tungvint.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder. Skriv det ned på et trygt sted, ikke i en notatblokk på telefonen som hvem som helst kan åpne. Passordet bør være langt nok til at det ikke kan gjettes.
- Ha legitimasjonen din for hånden. Du blir bedt om å bekrefte identiteten din før uttak, og da må navnet stemme med det du oppga. Uten dette stopper både registrering og senere uttak.
- Sjekk at du er på riktig nettadresse i nettleseren. Skriv adressen selv i stedet for å følge en lenke fra en melding du ikke kjenner avsenderen til. Norgesspill logg inn har en egen innloggingsside for spillere på mobil.
- Bruk mobilnettet eller et nettverk du stoler på. Åpne nettverk på offentlige steder gjør at andre kan se trafikken din. Vent med innloggingen til du er på et lukket nett.
- Oppdater nettleseren på telefonen. En gammel versjon kan gjøre at innloggingsfeltet ikke vises riktig. Start gjerne telefonen på nytt før du logger inn.
- Bestem deg for om du vil ha innloggingen lagret. Å lagre passord i nettleseren er praktisk, men bare hvis telefonen har låseskjerm. Uten låseskjerm bør du skrive passordet hver gang.
Når du har gått gjennom listen, er det lettere å komme videre uten avbrudd. Sørg for at navnet du oppgir, er det samme som på bankkortet du senere vil bruke. Dette er et krav som gjelder alle spillere, ikke bare nye. Hvis du har byttet etternavn eller adresse, må du oppdatere dette før du gjør et uttak. Ellers kan uttaket bli stående selv om innloggingen fungerer. Pass på at du ikke oppgir feil fødselsdato, for den brukes til å bekrefte alderen din. En feil her kan bety at kontoen må opprettes på nytt. Bruk også riktig land og valuta, slik at innskudd og uttak går til rett sted. Ta et bilde av kvitteringen når du er ferdig, så har du dokumentasjonen samlet. Husk at du aldri skal dele passordet med noen, heller ikke noen som utgir seg for å være support.
Åpne en spillkonto
Registreringen består av noen faste steg, og du kan gjøre alt fra telefonens nettleser. Følg rekkefølgen under, så blir bekreftelsen enklere.
- Åpne nettleseren og gå til innloggingssiden. Trykk på valget for ny konto, ikke på innloggingsfeltet. Da kommer du til skjemaet der du fyller inn opplysningene dine.
- Fyll inn e-post, passord og land. Bruk samme e-post som du sjekker jevnlig. Passordet skal være nytt og ikke brukt på andre tjenester.
- Oppgi navn, adresse og fødselsdato nøyaktig slik det står i offentlige dokumenter. Dette er opplysninger som senere brukes ved uttak. Skriv med norske tegn der det trengs.
- Bekreft e-postadressen. Du får en melding med en lenke, og du må åpne den i samme nettleser på telefonen. Hvis lenken ikke virker, kan du be om en ny.
- Logg inn med den nye kontoen din. Nå kan du se menyen og velge hvilke innstillinger du vil endre. Sjekk at navnet vises riktig øverst på siden.
- Last opp legitimasjon når du blir bedt om det. Bildet må være tydelig og vise hele dokumentet. Dette er nødvendig for at du senere skal kunne ta ut gevinster.
- Vent på bekreftelsen før du setter inn penger. Du får beskjed når kontoen er klar til bruk. Først da bør du gjøre ditt første innskudd.
Når kontoen er bekreftet, er det lurt å logge inn på nytt for å se at alt fungerer. Da oppdager du eventuelle feil før du setter inn penger. Husk at du bare skal ha én konto hos Norgesspill. Flere kontoer kan føre til at uttak blir holdt tilbake. Navnet ditt må stemme med betalingsmiddelet du bruker. Hvis du har flyttet, oppdaterer du adressen med en gang. Spillere som spiller mye på mobil, bør sjekke at nettleseren ikke blokkerer bekreftelseslenken. Noen ganger havner e-posten i søppelposten, så se der før du ber om en ny. Ta vare på brukernavnet ditt, slik at du ikke må lete etter det senere. Til slutt bør du sette en grense for hvor mye tid du vil bruke på spilling.
Spille på mobil
Du trenger ingen egen app for å spille hos Norgesspill. Nettstedet fungerer i telefonens nettleser, og du logger inn på samme måte som på en datamaskin. Det gjør at du slipper å laste ned noe før du kan spille. Åpne nettleseren og skriv inn adressen, så er du i gang.
Den første innloggingen på mobilen kan kreve at du godtar informasjonskapsler. Dette er en innstilling i nettleseren som husker valgene dine. Uten den kan enkelte sider se rare ut. Trykk på godkjenn-knappen, og siden lastes på nytt.
Når du er logget inn, kan du legge inn spillets side som bokmerke på hjemskjermen. Da slipper du å skrive adressen hver gang. Husk at bokmerket bare åpner nettstedet, ikke kontoen din automatisk. Du må fortsatt skrive passordet ditt.
Mange spillere bruker norgesspill app i betydningen nettstedet som kjører i mobilnettleseren. Det finnes ingen egen installasjonsfil, og du skal ikke laste ned noe fra ukjente sider. Alt foregår i nettleseren på telefonen. Hvis noen ber deg installere en fil for å spille, er det ikke riktig måte.
Hvis innloggingsfeltet ikke vises, kan du prøve å bytte til en annen nettleser. Noen nettlesere blokkerer elementer som trengs for å vise skjemaet. Oppdater siden og prøv igjen. Hjelper ikke det, kan du slette informasjonskapslene og logge inn på nytt.
Når du spiller på mobil, bør du bruke samme nettverk som da du registrerte deg. Da unngår du ekstra kontroller ved innlogging. Skru av automatisk utfylling av passord hvis du låner bort telefonen. Logg alltid ut når du er ferdig, spesielt på en telefon du deler med andre. Det beskytter både kontoen og innskuddene dine.
Hvis du har tenkt å bruke casino norgesspill på mobilen over lengre tid, er det lurt å rydde i bokmerkene. Fjern gamle lenker du ikke kjenner. Da er det lettere å se hvilken side du faktisk bruker. Pass på at adressen begynner med https, slik at forbindelsen er kryptert. Da er det tryggere å skrive inn passordet ditt.
Lojalitetsprogrammet
Norgesspill har et lojalitetsprogram der spillere samler poeng og kan rykke oppover i nivåer. Tabellen under viser hva som kjennetegner hvert nivå, og hva du bør sjekke før du regner med fordelene.
| Nivå | Hva som kreves | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|
| Startnivå | Ny konto som er bekreftet | At e-post og legitimasjon er godkjent |
| Nivå to | Jevn spilling over tid | At poengene registreres på kontoen din |
| Nivå tre | Mer aktivitet enn på nivå to | Hvilke spill som gir poeng, og hvilke som ikke gjør det |
| Nivå fire | Høy aktivitet over lengre tid | At du fortsatt spiller innenfor dine egne grenser |
| Toppnivå | De mest aktive spillerne | Hvordan du blir kontaktet om fordeler |
Poengene samles automatisk når du spiller, men bare på spill som er merket med det. Sjekk spillsiden før du setter i gang, så du ikke blir skuffet over manglende poeng. Noen spill bidrar ikke til lojalitetsprogrammet i det hele tatt. Poengene kan vanligvis byttes mot fordeler som bonuser eller andre goder. Hvor mye du får, avhenger av nivået du er på. Du bør lese hva som gjelder for ditt nivå før du planlegger å bruke poengene. Når du rykker opp, kan det ta litt tid før fordelen vises på kontoen. Fordelene er ment som en ekstra gevinst, ikke som en grunn til å spille mer enn du ellers ville gjort.
Slik setter du inn og tar ut penger
Innskudd og uttak gjøres fra kontosiden etter at du har logget inn. Følg stegene under, så går betalingen raskere.
- Logg inn og gå til kontosiden. Der finner du valget for innskudd og uttak. Sjekk at navnet ditt vises riktig før du går videre.
- Velg betalingsmåte. Du ser hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg. Velg ett du kjenner godt og har brukt før.
- Skriv inn beløpet du vil sette inn. Sjekk at valutaen er riktig. Trykk på bekreft og vent på kvitteringen.
- Bekreft betalingen i banken eller i tjenesten du bruker. Noen ganger må du godkjenne i en egen app. Da må du tilbake til nettleseren etterpå.
- Vent til beløpet vises på spillkontoen. Først da kan du bruke pengene. Hvis beløpet ikke dukker opp, kan du sjekke kontoutskriften din.
- For uttak går du til samme side og velger uttak. Oppgi beløp og velg samme betalingsmåte som du satte inn med. Da unngår du ekstra spørsmål.
- Bekreft uttaket og følg med på statusen. Hvis det står at noe mangler, må du laste opp dokumentasjon på nytt. Uttaket blir stående til saken er avklart.
Innskudd med kort kan kreve at du godkjenner i banken din. Noen banker krever dette hver gang, andre bare første gang. Hvis du får en feilmelding, bør du ikke prøve på nytt mange ganger etter hverandre. Vent litt og sjekk at kortet er gyldig. Uttak går normalt tilbake til samme betalingsmåte som du brukte ved innskudd. Det er et krav for å hindre misbruk. Hvis kortet er utløpt, må du bruke en annen metode som støtter uttak. Navnet på mottakeren må stemme med kontoeieren. Spillere som spiller via casino norgesspill på mobilen, bør gjøre uttak fra en stabil tilkobling. Da unngår du at bekreftelsen avbrytes. Ta vare på kvitteringen for hvert innskudd, slik at du har oversikt.
Innstillinger for sikkerhet på kontoen
Når du er logget inn, bør du gå gjennom sikkerhetsinnstillingene med en gang. Bruk et passord som er unikt for Norgesspill, og ikke gjenbruk det fra e-post eller bank. Slå på varsler for innlogging hvis det finnes, slik at du merker det hvis noen andre prøver å komme inn. Sjekk også at e-postadressen og telefonnummeret ditt er riktig registrert.
Hvis du har glemt passordet, bruker du glemt passord-lenken på innloggingssiden. Du får da en e-post med en lenke for å lage et nytt passord. Lenken er tidsbegrenset, så åpne den med en gang. Hvis den er utløpt, ber du om en ny.
To-faktor-autentisering (2FA) gir et ekstra steg ved innlogging, og det anbefales hvis du ofte spiller på mobil. Da må du godkjenne med en kode i tillegg til passordet. Skriv ned gjenopprettingskoden og oppbevar den et trygt sted. Uten den kan du bli låst ute hvis telefonen mistes.
Del aldri passordet ditt med andre, heller ikke med noen som sier de ringer fra support. Ekte support vil aldri be om passordet ditt. Hvis du mistenker at noen har fått tilgang, bytter du passord med en gang. Logg også ut av alle enheter og logg inn på nytt.
Vanlige spørsmål
Hva gjør jeg hvis innloggingen ikke fungerer på telefonen? Sjekk først at du skriver riktig e-post og passord. Bytt til en annen nettleser hvis feltet ikke vises. Slett informasjonskapslene og prøv igjen. Hjelper ikke det, kan du bruke glemt passord-funksjonen for å lage et nytt passord.
Trenger jeg norgesspill app for å spille? Nei, du spiller i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke laste ned noe for å logge inn. Nettstedet tilpasser seg skjermen din automatisk. Hvis du vil ha snarvei, kan du legge til siden som bokmerke på hjemskjermen.
Hvorfor blir jeg bedt om å bekrefte identiteten min? Dette er et krav for at du skal kunne ta ut penger. Opplysningene brukes til å kontrollere at du er den du sier du er. Du laster opp et bilde av legitimasjonen din. Når den er godkjent, slipper du å gjøre det igjen.
Kan jeg bruke samme konto på flere enheter? Ja, du kan logge inn på både mobil og datamaskin med samme konto. Men du bør ikke være innlogget samtidig på enheter du ikke kontrollerer. Logg alltid ut på telefoner du låner bort. Hvis du ser ukjente innlogginger, bytter du passord.
Hvordan får jeg poeng i lojalitetsprogrammet? Poeng samles automatisk når du spiller på spill som er merket med det. Sjekk spillsiden før du begynner, så du vet om spillet gir poeng. Poengene registreres på kontoen din etter hvert som du spiller. Når du har nok, kan du bytte dem mot fordeler på ditt nivå.
Hva gjør jeg hvis et uttak blir stående? Sjekk først at du har lastet opp legitimasjon som er godkjent. Sjekk også at navnet ditt stemmer med betalingsmåten. Hvis noe mangler, får du beskjed på kontosiden. Følg instruksjonene der, så blir saken behandlet videre.
Åpne innstillingene på telefonen og legg innloggingssiden som bokmerke, så er den klar neste gang du vil spille. Sjekk samtidig at passordet er oppdatert og at du husker gjenopprettingskoden.

